生产与运作-六西格玛管理课件(PPT 41页)

什么是六西格玛?
什么是6σ管理法
六西格玛管理标准
六西格玛的目标
现实中的σ值

 

什么是六西格玛?
什么是6σ管理法
六西格玛管理标准
六西格玛的目标
现实中的σ值
六西格玛与传统质量管理的区别
（一）辨别核心流程和关键顾客
（二）定义顾客需求
（三）针对顾客需求评估当前行为绩效
（四）辨别优先次序，实施流程改进
（五）扩展、整合六西格玛管理系统
（一）以顾客为关注焦点
（二）通过提高顾客满意度和降低质量成本促使组织的业绩提升
（三）注重数据和事实
（四）以项目为驱动力的管理方法
（五）产品和流程的突破性质量改进
（六）遵循 DMAIC 的改进方法
（七）强调骨干队伍的建设
案例分析

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