商务礼仪与人际沟通概述课件(PPT 106页)

商务礼仪与人际沟通概述课件(PPT 106页)内容简介

一、个人形象礼仪
二、见面礼仪
三、自我介绍与介绍他人
四、交换名片礼仪
五、打招呼礼仪
六、接待礼仪
七、宴请、就餐程序及礼仪
八、电话沟通的技巧与礼仪
九、学会沟通

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