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电话招商实战宝典培训课件(PPT 49页)

所属分类:
招商策划
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培训课件
电话招商实战宝典培训课件(PPT 49页)内容简介

目   录
第一篇: 客户分类分型标准
第二篇: 电话营销工作流程
第三篇: 电话营销沟通技巧

 

电话招商实战宝典
第一篇: 客户分类分型标准
一、按产品类别分
二、按销售网络和实力分
三、按性格分
猎豹型
猎豹型的应对方法
孔雀型
孔雀型的应对方法
鸽子型
鸽子型的应对方法
猫头鹰型
猫头鹰型的应对方法
第二篇:电话营销工作流程
电话营销基本工作流程
(一)熟透市场情况
(二)找到“合适”客户
首先:确定目标客户
1.竞争对手的客户(竞品客户)
2.同类品种的客户
3.对产品很有兴趣的客户
4.有网络实力或经济实力的客户
其次:寻找客户
1.“广告”寻找
2.“无间道”寻找法
3.”大海捞针“法(两个条件:信息库和人员)
第三:说服客户
1.让客户充分了解你和公司
2.让客户充分了解产品
3.多倾听,换位思考
4.答疑解惑
5.打造样板市场
(三)帮助客户招标、进院、上量
1.积极准备物价和招标资料
2.想尽一切办法保证高中标
3.协助客户进行分销工作
4.协助客户做好学术推广
5.完善你的售后服务体系
(四)成为永久朋友
第三篇:电话营销沟通技巧
THANKS!


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