生产运作管理-质量管理概述课件(PPT 101页)

第16 章 质量管理
16.1 质量与质量管理
16.2 全面质量管理
16.3 统计质量控制
16.4 抽样检验
16.5 ISO9000介绍 

 

16.1  质量与质量管理
16.1.1 质量的概念
16.1.1 质量的概念（续）
产 品质 量
16.1.2 质量管理的基本概念
16.1.2 质量管理的   基本概念（续）
16.1.2 质量管理的 基本概念（续）
16.1.3 提高产品意义
16.2 全面质量管理
16.2.1 质量管理的发展过程
16.2.1 质量管理的发展过程（续）
16.2.1 质量管理的   发展过程（续）
16.2.2 全面质量管理的 概念和特点
16.2.3 全面质量管理的基 本工作方法——PDCA循环 
16.2.3 全面质量管理的基本工作方法（续） 
16.2.3 全面质量管理的基工 作方法（续）
16.3 统计质量控制
16.3.1 直方图
16.3.1 直方图（续）
16.3.2 数据分层法(Stratification)
16.3.2 数据分层法(续)
16.3.3 过程控制图
16.3.3 过程控制图（续）
16.4 抽样检验
16.4.1全数检验与抽样检验
16.4.1全数检验与抽样检验（续）
16.4.2 验收抽样检验的原   理和分类
16.4.2 验收抽样检验的 原理和分类（续）
16.4.3 抽样检验的常用术语
16.4.4 验收抽样方案的基   本类型
16.4.5  抽检特性
16.4.5  抽检特性（续）
16.4.5  抽检特性（续）理想抽检方案的OC曲线
16.4.6 抽样方案的设计
16.4.6 抽样方案的设计（续）
16.4.6 抽样方案的设计（续） AOQ Curve
质量管理的趋向：从 3σ 到 6σ
16.5 ISO9000介绍
16.5.1  国际标准化组织  ISO及ISO/TC176
16.5.2 ISO90000的产生与发展
16.5.2 ISO90000的产生与发展（续）
16.5.3 ISO9000现象（续）
16.5.4 ISO9000浪潮对企业的益处

 

 

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