商务谈判的谈判人讲义课件(PPT 71页)

第十六章  商务谈判的谈判人
第一节  谈判人的行为
第二节   谈判人的伦理观
第三节    谈判人的心理

 

第十六章  商务谈判的谈判人
第一节  谈判人的行为
一、谈判人的礼仪
二、谈判人的个性
三、谈判人的做戏
第二节   谈判人的伦理观
一、谈判伦理观的定义
二、商务谈判伦理观的确立过程
三、商务谈判伦理观的本质
案例
第三节    谈判人的心理
一、谈判人的感情
商务谈判中的坐姿
腿部动作（下肢）“语言”
手势语言
二、谈判人的追求
三、谈判人心理的阶段变化
第十七章   商务谈判的思维
第一节  文化背景与谈判思维
一、国内商务谈判中的典型文化背景
二、国际商务谈判中的典型文化背景
美国商人谈判风格
德国商人谈判风格
英国商人谈判风格
日本商人谈判风格
阿拉伯商人谈判风格
第二节  辩证逻辑思维
一、辩证逻辑思维要素
二、谈判思维中诡辩术及其对策
三、思维艺术
（三）逆向思维（反问、否定与反证）
案例

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