现代商务谈判导论课件(PPT 65页)

 商 务 谈判
第一章  现代商务谈判导论
第一节 商务谈判的内涵及特征
一、谈判的基本概念
二、谈判的一般特征
三、谈判活动的基本要素
四、导致谈判的前提条件
第二节商务谈判的种类
 第三节  商务谈判的基本形态及原则
一、谈判的基本形态
二、 影响谈判形态的因素
三、商务谈判的基本原则
四．尼尔伦伯格的十大谈判原则
五、温克勒的谈判原则
附：谈判箴言
第四节  商务谈判的成功模式
一、谈判的评估标准
二、谈判的基本模式
2、“互惠型”谈判模式
三、成功的谈判模式------PRAM
2、PRAM实施前提
3、PRAM的构成
4、PRAM模式的运转
第五节 商务谈判的结构
一、  谈判的时间结构
二、谈判方式
三、谈判人员的精力结构
第六节商务谈判者的  素养及仪态
一. 商务谈判者应该具备的素养
良好素养的内涵
1. 良好的思想修养
2. 健康的心理状态
3. 严密的逻辑思维
4. 过硬的业务技能技能 =才能 + 必要的知识
才能包括（8种能力）
必要的知识包括
5. 高超的语言艺术
6. 和谐的人际交往
社交中的”黄金规则”
二. 谈判者的仪态
1、服饰
穿衣规则1
穿衣规则2
穿衣规则3
配色规则1:tow solids,one pattern
配色规则2：三色原则
男士服装类型
女士服装类型
职业场合六大穿衣禁忌
男士着装常见错误
服饰礼仪中的饰物佩戴
饰物佩戴原则
2.举止
3.谈吐
复习思考题

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