团队建设-解决团队问题及团队沟通的技巧(PPT 31页)

Team Problem Solving and Communication Skill解 决 团  队 问 题 及 团 队 沟 通 的 技 巧
Team 团 队
Effective Team Elements 有 效 团 队 的 要 素
Good Communication 良 好 的 沟 通
Understanding People Style  理 解 个 人 的 沟 通 风 格
Understanding People Style   理 解 个 人 的 沟 通 风 格
 People Style Matrix 个 人 沟 通 风 格 的 类 型
   Negative Descriptions ? 反 面 描 述 ?
Each Style’s Basic Need各 种 风 格 的 基 本 需 求
Elements of Trust 信 任 的 四 大 要 素
Elements of Trust 信 任 的 四 大 要 素
Strengths & Weaknesses in Trust 在 信 任 方 面 的 优 缺 点
Concentration & Acknowledge  认 真 倾 听 并 认 可
 Minimising Weaknesses ? 克 服 弱 点 ？
How Each Style Gets Endorsements? 不 同 沟 通 风 格的 人 是 如 何 嬴 得 别 人 认 可 的 ？
Style Versatility    沟 通 风 格 的 多 样 化
 5 Steps to Conflict Resolution 解 决 冲 突 的 5 个 步 骤
Team Problem Solving 解 决 团 队 问 题
 Recognising the Problem 认 得 问 题
 Defining the Problem 明 确 问 题
 Analysing the Problems 分 析 问 题
 Developing Alternative Solutions 制 定 解 决 方 案
 Evaluating Solutions   方 案 评 估
 Implementing Solutions  方 案 实 施

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