知识管理战略选择课件(PPT 63页)

知识管理战略选择
什么是知识管理
知识管理的发展历史
知识管理的发展
APQC KM Consortium Learning Forums
知识管理的代表作
发达国家的知识管理现状（KPMG2000年对423家美、德、英、法等国企业的调查）
对实施知识管理的预期
谁负责知识管理的费用
我国企业的知识管理（2000年对119家企业的调查）
我国企业的知识管理水平
我国企业知识管理手段
知识管理的目的
知识管理中的一些基本概念
信息增值链
知识与信息的差异
知识的特性
隐性知识与显性知识
知识创新的四种方式
知识转化的四种模式
知识的个性化与社会化
OECD对知识的划分
知识资本的三个组成部分(T. Stewart)
知识资本的构成（Saint-Onge）
知识资本的有形部分
知识资本的隐性部分
知识资本的重要性排序（87/90年）
知识资本的替代周期
知识管理的核心环节
知识创新和转化过程
企业需求分析
编码与个性化战略
信息管理与知识管理战略
知识地图的概念
微软的知识技能地图
大通银行的人力资源地图
国外企业知识管理战略
IT企业的知识管理解决方案（1）
IT企业的知识管理解决方案（2）
IT企业的知识管理解决方案（3）
KnowledgeTrack公司（4）
知识管理的主要软件
知识管理软件的实施情况
知识管理实践
案例分析：ADXZ咨询公司
知识管理的主要目标
谁来实施知识管理计划
技术平台
知识内容
实践效果
经验和教训
案例：知识管理
园区竞争力公司：Cluster Competitiveness
特殊工业园区
小咨询公司的劣势
园区竞争力公司的做法
公司在一周内实现无纸运作
知识管理计划
知识共享的益处
长天公司知识管理实践
知识管理的主要工具

..............................