危机应对与媒体沟通概述(PPT 40页)

什么是危机？
危机应对策略
新闻发言人技巧
案例分析
模拟演练

 

危机应对与媒体沟通
今天的主题
危机应对
什么是危机？
危机的特性
案例分析
案例讨论
危机应对方案
危机管理方案
危机沟通方案
危机沟通的四个阶段
危机始发期
危机处理的八必原则
危机沟通实例分析
危机处理的五步曲
选择新闻发言人
【案例分析】
与媒体沟通——接受媒体访谈：要和不要
危机时刻媒体沟通策略
 危机后的工作
媒体沟通
与媒体沟通----重视媒体的作用
与媒体沟通——了解媒体类型
与媒体沟通—了解媒体的做法
与媒体沟通—发展积极的媒体关系
企业新闻实例分析
与媒体沟通 — 发展积极的媒体关系
与媒体沟通——回应媒体采访要求
与媒体沟通——接受媒体访谈
访谈中控制主动权
总结：重视企业媒体关系的培养
总之…
企业品牌传播
企业品牌传播

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