维修接待员的服务礼仪规范(PPT 75页)
维修接待员的服务礼仪规范(PPT 75页)内容简介
维修接待员的服务礼仪规范
4.1 基本礼仪
4.2 维修业务接待礼仪规范
基本礼仪
4.1仪容仪表
4.2 维修业务接待礼仪规范
图4-1 仪容仪表
图4-2 站姿标准要求
图4-3 男士背手站姿
图4-4 女士不雅站姿
图4-5 男士不雅站姿
图4-6 女士标准坐姿
图4-7 男士坐姿
图4-8 女士坐姿
图4-9 双膝略微倾斜
图4-10 标准蹲姿
图4-11 女士不雅蹲姿
图4-12 标准行姿
图4-13 握手
图4-14 双手接名片
图4-15 按座次排列名片
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