行为礼仪培训-礼仪篇(PPT 68页)

         
礼由心尚
【礼仪素养自测】
课堂小问题
行为礼仪
仪态
（一）表情语
1.微笑训练
微笑训练
2、目光语
注视方式
眉毛
（二）手势语
心有所思，手有所指
1.鼓掌
上身向指示方向一侧前倾15～30度
3. 打招呼、致意、告别
4.其他常用手势
4.递接物品：卫生 到位 自然 稳妥
递接物品：
5.鞠躬礼
请避免以下不符合礼仪的行为
（三）体态语
1、站姿训练——常见错误站姿
站姿训练
（一）女士规范站姿的基本要领
2.脚的站姿
(二)规范的走姿
规范的走姿
膝关节挺直
禁忌的走姿
（三）优雅的坐姿
上身要正直
坐姿训练： 文雅，端庄，稳重，大方
重叠式坐姿
男士坐姿
男士坐姿忌腿开过于肩宽,忌翘脚抖腿
坐姿——女士上车姿势
女士上车姿势
女士下车礼仪
 （四）女士得体的蹲姿—大方得体                            
【知识链接】伊丽莎白女王 “行为礼仪”条款
【专题讨论】
【拓展阅读】

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