公关危机意识培训课件(PPT 36页)

目录
什么是企业公关危机
公关危机对现代企业、食品企业的重要意义
经典的危机公关案例
化解公关危机的基本原则及策略
危机公关管理的基本原则及策略

 

公关危机意识培训
什么是公关危机
案例一：强生含毒门
事件回放
危机案例评点与分析
案例二：王老吉夏枯草事件
案例三：五粮液涉嫌违反证券法规
事件回放与案例点评
案例四：农夫山泉深陷“砒霜门”危机
2010年企业危机管理三大关键词
化解公共危机的5S原则
化解公共危机的基本原则
作为食品企业化解危机的策略一
作为食品企业化解危机的策略二
公关危机管理的基本原则及策略
公关危机危机管理的基本原则
公关危机管理管理的策略

..............................