商务谈判的沟通教学(PPT 42页)

教学内容
第一节 商务谈判的语言沟通
第二节 商务谈判中的行为语言沟通
第三节 容易产生的沟通误差及克服的方法

 商务谈判的沟通
引例一
引例二—农夫卖玉米
教学目的
教学内容
第一节 商务谈判的语言沟通
一、商务谈判的语言
案例
二、商务谈判语言的运用条件
三、商务谈判语言表达的技巧
四、听与辩的艺术
听的艺术
辩的技巧
五、问、答与说服的技巧
问的艺术
答的技巧
说服的技巧
第二节  商务谈判中的行为语言沟通
行为语言的解读
学会用身体语言破译心理密码
猛地摔坐在沙发上
双臂交叉抱于胸前
十指交叉
尖塔姿态
架起二郎腿
触摸鼻子
上身后倾或偏离对方
拉松领带或脱去外套
第三节 容易产生的沟通误差及克服的方法
二、取得对手信任的沟通技巧

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