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网店运营与管理概述(PPT 80页)

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运营管理
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一、撰写一份优秀问卷的要点
艺术一:避免复杂、抽象、专业、夸张词汇
艺术二:避免诱导性的问题
艺术三:避免一个问句多重问题
艺术四:避免特例代替普通情况
艺术五:避免敏感、隐私问题
艺术六:避免考察记忆力的繁重问题
艺术七:避免过多计算
在线调研问卷的制作与发布
【请亲自动手】
网上调查操作实务

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