谈判的技巧与艺术培训课件(PPT 128页)

授课内容
谈判的基本认识
左右谈判的重大因素
谈判权力特性与授权
劣势下的谈判考虑
双赢谈判的真意
其它谈判技巧

 

谈判的技巧与艺术
授课内容
一、谈判的基本认识
谈判
谈判的联想词
对谈判的误解
谈判的艺术
谈判的标的
谈判的时机
谈判与销售/采购的异同
谈判与销售的异同
沟通
沟通的定义
谈判里的沟通问题
谈判沟通问题对策
沟通方式：辩论与对话
辩论与对话
谈判的过程
谈判的战略
一般的谈判策略
谈判优劣的判定标准
谈判常见的阻碍
准备谈判的步骤
检测你的目标
谈判的目标
买方的目标
卖方的目标
成交的条件
二、左右谈判的重大因素
各国人谈判特点
中国人谈判特点
左右谈判的潜在因素
各民族谈判技巧综合
谈判前的心理调适
谈判的心理模式
竞争式谈判的开价原则
竞争式谈判的获胜原则
处置 Funny Money
让步的艺术
让步的其它原则
谈判者的“公司心态”
谈判者的“个人心态”
三、谈判权力特性与授权
权力的特性
营造谈判权力
掌握时间的力量
权力的其他来源
增加权力的小方法
要求更高层出面的好处
谈判授权的艺术
有限授权
谈判队伍
谈判队伍要多大
优秀谈判人员的特质
谈判人员的“特权”
四、劣势下的谈判考虑
处于劣势下的谈判
BATNA
BATNA的步骤
五、双赢谈判的真意
合作式的（Win-Win，双赢）
期望与满意
双赢的省思
期望的控制
六、其它谈判技巧
谈判技巧
谈判陷阱-小心擦边球
小心擦边球
什么是“对”的价钱？
成功谈判的守则
附录
如何打破僵局
如何防卫你的价格
如何突破卖方的价格

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