物联网时代电子商务运营和管理方法的研究(PDF 58页)

目录
中文摘要I
英文摘要．．II
1 绪论1
1．1研究背景1
1．2研究目的及内容2
1．2．1研究目的：．．．2
1．2．2研究内奔2
1．3研究的技术路线、方法和本文的创新之处3
1．3．1研究的技术路线、方法3
1．3．2可能的创新之处3
2 电子商务及物联网的相关理论基础．4
2．1电子商务的相关理论4
2．1．1电子商务的定义及特点4
2．1．2电子商务的分类5
2．1．3电子商务的作用和地位6
2．1．4电子商务研究现状6
2．1．5电子商务发展前景6
2．2物联网的相关理论综述7
2．2．1物联网的概念、特点及相关技术7
2．2．2物联网的研究现状及应用前景．．1l
2．2．3对物联网的评价．13
3 电子商务运营和管理综合能力系统评价15
3．1电子商务运营和管理综合能力系统评价方法．．15
3．1．1层次分析法．15
3．1．2模糊综合评价法．18
3．2电子商务运营和管理综合能力系统评价指标设计原则．．19
3．3电子商务运营和管理综合能力系统评价指标体系一20
3．3．1信息能力．20
3．3．2物流能力．
3．3．3支付能力．
3．4电子商务运营和管理综合能力系统评价结构模型．．
3．4．1建立评价集合和因素集一
3．4．2指标权重的确定．
3．4．3模糊算子的选择．
3．4．4确定各层指标的隶属度一
3．4．5对评价结果的分析和得出的结论一
4物联网时代电子商务运营和管理的方法
4．1构筑M2M技术平台一
4．2解决电子商务中的退货问题一
4．3解决电子商务支付环节中的问题一
4．4解决线下物流配送中的问题．．
4．5形成基于物联网技术的电子商务管理方法一
5 结论
致谢．．
参考文献．．
附录：攻读硕士期间发表的学术论文．．
问卷1：指标权重调查问卷
问卷2：专家对指标打分表

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