危机中危机处理课件(PPT 45页)

第二讲  危机中：危机处理
告知真相
哈尔滨停水事件
做到三T，要注意：
四个“不如”
启动危机应变程序要做些什么？
特别提醒：
危机处理策略运用
请指出以下用的是哪种策略
红牛可卡因事件
家乐福：愤怒洪流中的失声者
巨能钙“有毒事件”

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