商务谈判磋商阶段及技巧课件(PPT 107页)

第一节   商务谈判磋商阶段原则
第二节   商务谈判讨价还价艺术
第三节   商务谈判沟通技巧
第四节   磋商阶段的僵局制造与突破
第五节   商务谈判让步技巧

第一节  商务谈判磋商阶段原则
第二节 商务谈判讨价还价的艺术
一、买方、卖方价格
买方、卖方价格
（一） 讨价还价基本原理　
（二）报价技巧
报价艺术
报价的方法
抢先报价优劣
推后报价
各种报价出牌方法
（三）讨价原则
锚定对方的保留价
（四）还价技巧　
还价技巧
还价方法　
 议价
判断双方分歧
常用讨价还价的技巧
第三节  商务谈判沟通
一、商务谈判有效沟通
为什么要沟通？
什么是沟通？
沟通游戏
什么是商务谈判沟通？
商务谈判沟通意义
商务谈判有效沟通
商务谈判沟通的关键
商务谈判中的“善问”
善问：探寻
探寻的主要方式
提问四个技巧
商务谈判中的“倾听”
倾听的层次
积极聆听的技巧
倾听反馈
商务谈判中的“巧答”
商务谈判中“巧答”
加强沟通的有效途径　
加强沟通的有效途径
第四节  僵局制造与突破
商务谈判阶段
僵局的特征
正确看待商务谈判中僵局
分析谈判僵局产生原因
制造僵局的技巧
A4票
如何制造僵局？
谈判僵局处理原则
僵局处理技巧
僵局制造与突破实训
一. 商务谈判让步阶段
商务谈判让步阶段
二.让步五原则
让步原则
让步的基本策略
三.让步实施步骤
让步前的选择
让步的方式：让步60元
让步的方式
商务谈判讨价还价实训

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