某电脑有限公司员工手册(DOC 44页)

目         录

一、员工招聘与辞退  2
二、新员工入职培训  2
三、店面薪酬方案一  3
四、店面薪酬方案二  4
五、员工规范考核标准  ……4
六、考勤管理制度  …5
七、安全管理  6
八、会计岗位职责……9
九、专卖店店长管理手册 …10
      1、店长的工作职责…11
      2、店长应做好的八项工作…11
      3、店长的工作重点…11
      4、专卖店店长工作守则……12
十、专卖店知识库 …14
十一、专卖店一天   17
十二、维修服务流程规范 …32
十三、接听服务流程规范 …34
十四、商业用户上门服务规范 ……36
十五、维修业务流程图 ……44
十六、维修服务收费标准 …45

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