汽车服务系统与可持续发展的营销理念(DOC 33页)
汽车服务系统与可持续发展的营销理念(DOC 33页)内容简介
目录
一我国汽车服务业的概况
(一) 我国汽车服务业的形成与发展
(二) 我国汽车服务业的现状
二我国汽车服务业的不足及解决方法
(一) 我国汽车服务业的不足之处
1售后服务行业
2售後服务的概念及其影响
3我国汽车售后服务的现状与分析
4如何提高售后服务质量
三服务营销
(一)服务营销的概念
(二)服务营销的本质
(三)服务营销组合
(四)汽车服务营销的内容与特征
四.汽车服务营销理念中的战略构划
(一)深度营销理念下的市场结构优化战略一
(二)双赢营销理念下的企业竞争战略
(三) 超值营销理念中的战略取向
五.汽车销售(4S店)的现状及未来发展趋势分析
(一)我国现在建设的4S店大至存在以下几个问题:
六.汽车销售可持续发展的营销理念
(一)做自己的品牌
(二)合作运营分析
1公司及业务发展战略
2运营战略
七.总结
八参考文献
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