管理沟通理念与技能培训课程(PPT 144页)
管理沟通理念与技能培训课程(PPT 144页)内容简介
课程设计三原则
——双向沟通
——互动学习
——技能导向
课程教学四方法
——教师讲授
——案例讨论
——情景参与
——现实体验
讨论(1): 背景介绍
小组讨论注意问题
讨论(2): 自我评估
1.2 管理沟通作用
1.3 管理沟通的涵义
管理沟通的涵义
管理沟通的特征
建设性沟通的三方面策略
学会倾听是成功领导者的基本素质
受众类型分析
生活中感叹声…
5.2.1 自我沟通是成功管理沟通的前提
自我暗示
7.2 Preparation for Writing
7.3 Outline Layout
Outline Layout
7.5 报告写作过程
7.6 Skills & Attention
结论
INFORMATION STRUCTURE
课程结语
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