终端运营管理店长核心技能培训(PPT 52页)

课程安排
一、店长的角色定位
二、店长应具备的基本素质
三、使顾客满意的店铺服务管理
四、团队合作与员工激励
五、如何打造高效率团队
六、怎样实现团队无障碍沟通
七、有效沟通
八、提升工作能力的七大法则

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