服务理念教育培训(PPT 81页)

四个小故事
老鼠的故事：清楚认识潜在的危机，并及时跨越"生命的高度“!
驴子的故事：困难和挫折是成功的“垫脚石”!
青蛙的故事1：永远不要听信那些习惯消极悲观看问题的人因为他们只会粉碎你内心最美好的梦想与希望！
青蛙的故事2：时刻有危机感，生于忧患，而死于安乐!

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