如何成为一个优秀的部门主管(PPT 49页)

如何成为一个优秀的部门主管 (下属篇)
第  一  篇
管理人员的四种角色
下属角色的常见误区
常见误区二：“同情者”
误区三：“只代表个人意见”
误区四：领主
误区五：错位
下属角色的四项准则
第  二 篇
 为什么要“管理上司”
如何“管理上司”
沟通的角色
沟通的三种心态
沟通方式
案例研讨：如何与上司沟通
沟通失败原因
如何使这次沟通“达标”？
案例总结：如何与上司沟通
工作中与上司沟通的四种境况
第  三 篇
 为什么执行难？
如何把执行人才找出来?
面对执行的三种下属
关于执行的答案
美国西点军校的四个标准答案
执行型下属的特征
如何培养执行习惯
关于执行的学问
执行就是从以自我为中心转向结果为中心
一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃
执行秘决
执行基因
第  四  篇
下属的信仰
教理与现实的差距
下属的心态
为别人打工更为自己工作
成功下属必备五个特征
 成功五商数
第  五  篇
成为职业人
职业化的概念
职业人的特点
职业化的一个中心、三个基本点
洞悉职场规则
 上司就是企业文化

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