政务礼仪培训课件(PPT 91页)

政务礼仪
1、礼仪的基本理念
2、礼仪修养的注意
3、领导干部为什么要重视政务礼仪修养
4、领导干部为什么要重视政务礼仪修养
目录
1、第一印象非常重要，是无法弥补的
3、面部修饰
4、公务员淡妆的要点
5、肢体修饰规范
6、让你充满阳光微笑
公务休闲场合（办公室）：  有领子有袖子
女性公务员职场着装建议
1、高品质沟通格言
2、公务员六大问题不能说
3.1解读身体语言——领域与区域
4、尊重领导是天职
4.1维护领导的权威
4.2应对领导的批评
5、尊重同事是本分
6、尊重下级是美德
7、尊重群众是常识
1、访问
2、接打电话
3、汇报工作
4、会议现场
5、办公环境礼仪
6、办公行为礼仪
 四、公务接待
1.1、桌次排列简图
1.2、座位排列的4个原则
1.3、敬酒礼仪
2、自助餐
3、中国式会议主席台
3.1、会议主席台领导为偶数时
4、合影座次
5、上下楼梯
6、出入电梯
7、出入房间的位次
8、礼仪常识—陪同引导
9、名片
6.1、接受名片
9.2、接受名片
10、握手
10.1、握手要领：
10.3握手时的几个基本禁忌：
12、住宿安排
13.1、为他人做介绍（第三方介绍 ）
                 13.2、集体介绍
14、正确称呼别人
1、工作交流中的站姿误区
3、女性坐姿
4、走姿
5、蹲姿
6、鞠躬礼
7、眼神
7.1眼神
8、微笑

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