职业道德与法律职业礼仪展风采(PPT 36页)

二、职业礼仪展风采
在旅游者心目中，导游往往是一个地区、一个民族乃至一个国家的形象代表。
  导游(tour guide)一词，包含了“导”与“游”两层含义：
“导”字意为引导，可引申为开导、教导、启发之意。
“游”的本意是游览，指观光赏景、游历、交游
 导游二字包含了引导人们游览、观赏、求知、交往的丰富内涵。
其实，不仅是导游，在外国人心目中，中国游客也代表了中国的形象
中国游客海外消费：“钱多人傻素质差”成新标签
日本人给中国游客的警告书
又如：奥运礼仪是展现国家风貌的一个重要窗口
  同事之间愉快相处，应从自我做起，学会善待同事，在礼仪方面应注意以下几个问题 ：   
 1、学会尊重同事    
2、讲求协作精神    
 3、体谅难处，倾情相助    
  4、主动道歉    
作为中学生，我们该如何做文明礼
仪活动的实践者？
     当一个小孩在你身边摔倒时，没有谁要求你必须把他扶起来，但你还是这样做了，以为你心里有这样一个信念：要帮助比你弱小的人。
     心中的信念多了，道德素质也就随之形成了。
     他要求在与人交往时，起码不要妨碍别人，不要影响别人的正常生活，在此基础上能够做到尊重体谅理解别人，同情关爱帮助别人    
  做文明礼仪活动的实践者
  做文明礼仪的传播者
    每人都希望自己在社会交往中能够谈吐文雅、举止大方、彬彬有礼，能够引起人们的关注，获得他人的好感    
     但礼仪绝不仅仅是一种简单的外在表现形式，他与自身的道德修养和行为习惯养成密切相关。
     我们要注重礼仪的外在表现形式，更要在道德修养和行为习惯养成方面下功夫，在勤奋的求知和道德的内化中不断的充实自己，在日常的实践中不断提高自己的礼仪水平。

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