投资控股有限公司物业管理员工手册(DOC 29页)

目   录
第一篇  我们的企业文化
一、我们的核心价值观…1
二、顺驰集团是2
三、武汉顺驰投资控股有限公司是3
四、我们的行动纲领是…4
五、我们期望的文化是…5
六、武汉顺驰投资控股有限公司组织结构图6
第二篇  我们的基本政策
一、开放式沟通7
二、无“总”称谓…7
三、周例会和周工作通报7
 四、合理化建议7
五、零容忍7
第三篇  我们的管理制度
一、人力资源管理…8
1、聘用8
2、离职
3、考勤…
4、假期…
5、工资及福利
6、培训管理…
7、薪酬制度…
8、绩效评估制度
9、奖惩制度
   二、行政管理…
1、办公例会制度
2、合同管理制度
3、办公设备申购及使用管理…
4、办公用品、耗材申购及使用管理…
5、办公车辆使用及管理…
6、专业图书资料的购置和管理…
7、档案的管理…
8、公司收发文管理          
   三、 财务管理
1、财务管理原则
2、授权管理
3、预算管理
4、监控管理
5、内部借款
6、工程拨款规定
7、费用支出的管理…
8、支票管理规定…
9、现金管理规定…
   四、 全面预算管理
  第四篇  部门组织机构、职责及业务流程
一、销售部
  1、组织结构
  2、部门职责
  3、业务流程
二、企划部
1、组织结构
  2、部门职责
  3、业务流程
三、研发部
1、组织结构
  2、部门职责
  3、业务流程
四、客户资源部
1、组织结构
  2、部门职责
  3、业务流程
五、现场销售部
1、组织结构
  2、部门职责
  3、业务流程
六、开发部
1、组织结构
  2、部门职责
  3、业务流程
七、拓展部
1、组织结构
  2、部门职责
  3、业务流程
八、运营部
1、组织结构
  2、部门职责
  3、业务流程
九、工程部
1、组织结构
  2、部门职责
  3、业务流程
十、配套部
1、组织结构
  2、部门职责
  3、业务流程
十一、售后服务部
1、组织结构
  2、部门职责
  3、业务流程
十二、行政部
1、组织结构
  2、部门职责
  3、业务流程
  第五篇  其他
    一、员工礼仪
    二、各部门电话
       
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