医疗质量管理常用工具介绍(ppt 87页)

PDCA循环
新老七种工具
其他常用工具
危急值案例
主要内容
一、PDCA循环
PDCA四个阶段
PDCA：简表
PDCA循环四个特点
PDCA循环示意图
PDCA循环九个步骤
老七种工具
七种工具总结
新七种工具
新老七种工具的区别
 质量管理常用工具
1.头脑风暴法
2.鱼骨图
因果图的结构
因果图应用程序（一）
因果图应用程（二）
因果图应用程序（三）
因果图示例
鱼骨图
因果图小结
3.直方图
直方图的作图步骤
标准型
4.排列图
排列图的绘制步骤：
绘制和使用排列图的注意事项（一）
绘制和使用排列图的注意事项（二）
排列图示例
排列图小结
5.控制图
控制图应用
 6.相关图－关联图法
7.调查表
调查表应用程序
调查表应用程序
调查表类型及形式
8.分层法
分层法的应用程序
2012年临床路径情况
分层法小结
9.甘特图
10.趋势图
11.标杆分析法
PDCA循环与质量持续改进（CQI）运用实例（一）
危机值管理的PDCA持续改进
危急值报告流程
P-plan
 P-plan：分析危机值管理不到位的原因
P-plan：因果图
P-plan：柏拉图
P-plan：根据所分析的原因制定整改的目标和计划
P-plan:计   划
P-plan:  计划书
 D-do：执行
C-check
C-check：
A-action（总结、固定、改进）

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