群体心理与行为分析管理(ppt 50页)

4.1  群体的概念及分类
4.2  群体行为
4.3  群体内的沟通（Communication）
4.3.5  信息沟通过程的基本模式
4.4  权力与政治（Power and politics）
4.5  冲突与冲突管理
4.6  群体绩效
实例分析

..............................