快速提升领导力的学习课件 (ppt 43页)

在这个变动异常快速的时代，99%的管理者都显得：
要领导，而不是管理 -----杰克•韦尔奇
未来，领导将取代管理！ ------卡耐基机构总裁史都·雷文
领导就是以身作则来影响他人  -----印度圣雄 甘地
领导者的十二个主要品质
著名学者豪斯列出魅力型领导的三个特点：
高效团队的特征
瓦伦.本灵斯研究了90位美国最杰出和成功的领导者发现他们有四种共有的能力：1、令人折服的远见和目标意识2、能清析表达这一目标使下属确理 解3、对这一目标的追求表现出一致性和全身     心的投入4、了解自己的实力并以此作为资本
领导者的七条基本行为
成功领导人的价值观
团队激励技巧
领导者的激励信念
激励前要做好4项要事：
领导者常用的三种激励法
恐惧激励法遵循的5个原则：
人性激励法的5个法宝：
现在人们最需要领导者给与他们最丰富的“人性激励”    足够的“金钱激励”    最少的“恐惧激励”
要服务好顾客，首先要把员工放在第一优先，-----假如我们把员工放在第一位，他们就会把顾客视为优先。只有当员工了解自己被别人珍视的感觉如何时，他们才会真诚与他人分享这种感觉。                    ----海尔·罗森布鲁斯  黛安·华德士《顾客第一》
低效率靠管理，高效率靠激励
领导人就是传达这种感觉，“我们是同在一起的”、“我们是团队得一分子”、我们从事的是有价值的事“、”我们是最好的“、这些才是培养激励的温床。------史都·雷文的《新世纪领导人》
团队沟通技巧
沟通中最重要的是要去听那些没有说出口的东西----彼得·德鲁克
沟通的三要素
积极聆听的要领
优秀的领导者都是善于聆听的人
赞美的七个方法
有效批评的7个方法
实施“走动管理”的九项法则
人们觉得受到排斥的原因（一）
人们觉得受到排斥的原因（二）
典型的自我保护行为
团队决策的5大层次
如何召开高效的团队会议
会议的四个角色及其职责
头脑风暴法
提升领导力的5件事
培育团队精神的技巧
成功培养员工的四个步骤
一个人有多重要，通常与他愿意担负的责任多少成正比！
失败的团队中没有成功者，成功的团队中没有失败者！
领导者失败的十二个原因
领导者

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