董事会秘书室秘书工作手册(DOC 35页)

前言………………………………………………………3
第一部分日常事务处理…………………………………4
电话、传真、邮件、文件管理、名片
第二部分日程安排………………………………………7
总体日程安排…………………………………7
出差日程安排…………………………………8
会议安排………………………………………14
大型活动………………………………………19
突发来访接待…………………………………23
第三部分沟通与协调……………………………………24
内部沟通………………………………………24
外部沟通………………………………………25
秘书应具备的礼仪……………………………25
秘书礼仪素质的要求…………………………27
第四部分文字支持………………………………………28
第五部分会议支持………………………………………30
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