某建设集团年度经营计划书(DOC 44页)

第一篇  经营计划指标............（1）
第二篇  经营指标分解............（2）
第三篇  05年度销售计划－客户视角............（5）
第四篇  客户满意度提升计划－客户视角............（9）
第五篇  成本结算目标－内部视角............  （22）
第六篇  项目设计计划－内部视角............  （25）
第七篇  工程计划－内部视角............       （27）
第八篇  客户关系提升计划－内部视角............（34）
第九篇  物业经营计划－内部视角............  （39）
第十篇  项目发展计划－学习成长视角............（41）
第十一篇  总办计划－学习成长视角............（42）
附：  经营计划的财务结果－财务视角............（43）
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