某房地产公司年度经营计划书(DOC 50页)

第一篇  经营计划指标…………（1）
第二篇  经营指标分解…………（2）
第三篇  05年度销售计划－客户视角…………    （5）
第四篇  客户满意度提升计划－客户视角…………（9）
第五篇  成本结算目标－内部视角…………      （22）
第六篇  项目设计计划－内部视角…………      （25）
第七篇  工程计划－内部视角…………           （27）
第八篇  客户关系提升计划－内部视角…………  （34）
第九篇  物业经营计划－内部视角…………      （39）
第十篇  项目发展计划－学习成长视角…………  （41）
第十一篇  总办计划－学习成长视角…………    （42）
附：  经营计划的财务结果－财务视角…………  （43）
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