管理顾问方法学习课件(ppt 66页)

管理顾问概要
分析与解决问题方法
信息与资料搜集方法
客户交流与报告准备
附录
管理顾问的发展历史
解决问题的旅程
以问题作为关注点
解决问题的思路
问题树（Issue Tree）是帮助解决问题的最有效的办法之一
一棵好的问题树（Issue Tree）
假设会不断被否定，新的想法会不断出现
具有创意的解决方案的形成
头脑风暴（Brian Storming） 可有效地帮助产生各种想法
分析模型
常见的分析模型
问题的解决依赖于事实的支持
首先确定什么是你真正需要的
问题清楚后，开始考虑所需要的是怎样的资料
资料收集过程中，需要灵活并立即作出反应
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