药学咨询技巧方法(ppt 80页)

药学咨询的形式
药学咨询
对象与要求
咨询的基本理念
咨询的意义
咨询药师的基本要求
找准药师的切入点
认真倾听患者的诉说
与患者交流 的目的
全面了解患者情况
可以得到更多信息
对患者要注意
正确充分依靠说明书
如何看说明
互相支持
重视调剂差错
防范调剂差错
用药指导的目的
副作用的说明和判断
必须提前说明的状态和判断
患者情况的反馈
药师的职业价值
药学咨询评估
医学知识
药物治疗评价
咨询与指导
患者教育
应了解的情况
药物治疗学知识
评估中药师的考虑
信息服务是核心竞争力
重视药师的教育
药师的成长
优秀的药师应该做到
药师的未来
成功的咨询药师
药事服务费实施目标

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