销售物流管理培训课件(ppt 56页)

销售物流管理培训课件目录：
1.1、销售物流管理
1、销售物流概述
2、销售物流管理概述
3、销售物流战略
1.2、客户关系管理
1、客户关系管理概述
2、客户关系分类管理
3、电子商务下的客户关系管理

 

销售物流管理培训课件内容提要：
销售物流的概念：
销售物流，又叫做分销物流(Physical Distribution)，是销售过程中的物流活动，是伴随销售而进行的物流活动，具体是指将产品从下生产线开始，经过包装、装卸搬运、储存、流通加工、运输、配送，一直到最后送到用户手中的整个产品实体流动过程。
销售物流的内容与环节包括：
1) 产品包装
2) 产品储存
3) 货物运输
4) 货物配送
5) 装卸搬运
6) 流通加工
7) 物流信息
8) 分销物流网络规划与设计
9) 货品管理
10) 物流网点内部物流管理

..............................