基础礼仪培训讲义(ppt 28页)

基础礼仪培训讲义目录：
一、礼仪的本质
二、微笑——专业形象先入为主
三、微笑练习
四、仪表——展示整体形象
五、仪态——体现自尊与尊重
六、站姿
七、视线
八、坐姿
九、蹲姿
十、鞠躬礼的正确支运用
十一、手式——垂手
十二、手式——桌上
十三、手式——递物
十四、手式——展示
十五、手式——指引
十六、行走
十七、引路
十八、开门
十九、乘梯

 

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