保安服务礼仪培训课件(ppt 78页)

保安服务礼仪培训课件目录：
一、仪表
二、仪态
三、礼节
四、文明用语
五、电话礼仪

 

保安服务礼仪培训课件内容提要：
仪态：
1、站姿（军姿）：
两脚后跟靠拢并齐，两脚尖向外分开约60度；两腿挺直，小腹微收，自然挺胸；上体正直，身体微向前倾；两肩要平，稍向后张；两臂自然下垂，手指并拢自然微屈，拇指尖贴于食指的第二节，中指贴于裤缝；头要正，颈要直，口要闭，下颌微收，两眼向前平视或目视谈话者。
2、坐姿：
轻轻入坐，坐在椅子正中间，至少坐满椅子的2／3，后背适度轻靠椅背，双膝自然分开与肩同宽，对坐谈话时，身体稍向前倾，表示尊重和谦虚。
3、蹲姿：
左脚在前，右脚在后，身体向下蹲，左脚全脚掌着地，左脚小腿基本垂直于地面，右脚脚跟提起，右脚脚尖着地，臀部向下坐于右脚的小腿上，上体保持立正姿式（时间过长，可自行换脚），两手自然放在两膝上。

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