领导艺术专题讲义(doc 23页)

领导艺术专题讲义目录：
第一章、领导的性质和作用
第二章、理想的领导者与领导集体
第三章、领导方式及其理论
第四章、激励理论
第五章、沟通的性质及其作用
第六章、沟通的障碍及其克服
第七章、冲突与谈判

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