商务礼仪专项培训(ppt 76页)

商务礼仪专项培训目录：
一、乘车礼仪
二、礼仪的起源与重要性
三、礼仪含概
四、礼仪的原则
五、印象的建立
六、工作印象的建立
七、职场礼仪之见面礼仪
八、职场礼仪之谈话礼仪
九、职场礼仪之接待礼仪
十、职场礼仪之电话礼仪
十一、重要商务电话注意
十二、职场礼仪之电话礼仪
十三、职场礼仪之开会礼仪
十四、职场礼仪之办公用品的使用
十五、职场礼仪之着装礼仪
十六、职场礼仪之座位5S
十七、职场礼仪之餐饮礼仪
十八、职场礼仪之在家宴客礼仪
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商务礼仪专项培训内容提要：
乘车礼仪：
1.由主人驾驶时，以下何者为最上位？(1)驾驶座旁边的座位(2)后座右侧座位(3)后座左侧座位(4)后座中间座位
由主人驾驶的时后，座位的先后次序为：
最上位：驾驶座右侧座位
第二位：后座右侧座位
第三次：后座左侧座位
最下位：后座中间座位
2.由主人驾驶车子时，应请主客第几位上车？(1)第一位(2)第二位(3)第三位(4)第四位
由主人驾驶时，上车的次序为：
主人开前车右门，招呼主客上车，之后后座乘客由最不重要的位子轮至最重要的位子上车，也就是后中、后左、后右。
坐后座左侧的乘客应自车后绕到左侧门上车。
若不便由左侧门上车时，坐后座左侧者可以从右侧门上车，之后再由坐中间位者、右侧位者循次上车。

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