服务行业礼仪规范论述(ppt 18页)

服务行业礼仪规范论述目录：
一、服务行业人员礼仪
二、什么是礼仪？
三、礼仪的核心是什么？
四、自尊
五、尊重他人
六、微笑服务
七、微笑的功能（一）
八、微笑的功能(二）
九、微笑的基本方法
十、让自己成为表情美人

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