医药代表商务礼仪论述(ppt 43页)

医药代表商务礼仪论述目录：
Ⅰ. 职业形象
Ⅱ. 办公室礼仪
Ⅲ. 用餐礼仪
Ⅳ. 社交场合的礼仪

 

医药代表商务礼仪论述内容提要：
医生所尊敬喜欢的医药代表：
1.热情、敬业
2.穿着整洁、专业
3.礼貌
4.能清楚，简单地说明产品
5.访前准备很充分
6.能与客户建立互敬的长期关系
7.对本公司产品及竞争产品了解
8.具有丰富的专业知识
医生不喜欢的医药代表：
1.送名片后不再上门
2. 在医生最繁忙的时候拜访医生
3.态度粗鲁
4.假装与医生很熟，自作聪明
5.一味讲解，不注意倾听及应答
6.在不熟悉产品的情况下给医生介绍
7.诋毁竞争对手的产品
8.不能勇于承认错误

 

..............................