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志愿者服务礼仪基本知识概述(doc 19页)

所属分类：
商务礼仪
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相关资料：
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志愿者服务礼仪基本知识概述(doc 19页)内容简介
志愿者服务礼仪基本知识概述目录：
一、礼仪是什么？
二、个人礼仪
三、服务礼仪基本知识
四、电话礼仪

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