某公司证券年度社会责任报告(pdf 13页)

某公司证券年度社会责任报告目录：
第一章 社会责任的重心----股东权益保护………… 1
一、合规、有序地召开股东大会………1
二、进一步完善公司法人治理结构………2
三、以出色的业绩回报投资者………2
四、切实履行信息披露义务………2
五、有效的经营和管理，赢得了广泛的社会赞誉…… 3
第二章 社会责任的内涵----职工权益………… 3
一、保护员工合法权益，提供有竞争力的薪酬福利待遇…… 3
1、落实激励性的薪酬机制………… 3
2、贯彻全面的福利保障体系………… 3
二、促进劳资关系和谐发展，给予员工人文关怀…… 4
1、保障员工权益……………4
2、关怀驻外员工……………4
三、改善员工的工作环境，重视员工身心健康…… 4
四、完善职业发展模式，提供良好的晋级通道…… 5
1、系统化的培训制度为员工提供发展平台…5
2、完善的职业通道为员工提供发展机会………… 5
五、支持员工参与公司管理，保障员工的合法权利…… 5
六、举办丰富多彩的文体活动，促进公司和谐发展…… 5
第三章 社会责任的外延----供应商和客户利益………6
一、诚实守信，依法依规开展经营活动………6
二、提供法律支持，提高服务水平………6
三、健全反洗钱内控制度，保障客户合法权益…… 7
四、树正气，建立反商业贿赂的长效机制………7
五、深入开展投资者教育工作，引导客户理性投资…… 7
1、加强员工培训，保障投资者教育的效果…7
2、多角度、多方位加强投资者教育宣传工作…8
3、将投资者教育工作有机融入业务流程………… 8
六、通过先进的客服体系，为客户提供周到的理财服务…… 8
1、对客户进行分级分类管理………… 8
2、建设创新型的服务平台和服务系统………… 9
3、成立客户联络中心………… 9
4、进行客户服务的制度体系建设………… 9
第四章 社会责任的自然基础----可持续发展………… 9
第五章 社会责任的人文基础---公共关系和社会公益…10
一、长江证券公益慈善基金会对社会的贡献………… 10
二、积极参与公益活动，促进所在地区的繁荣发展…11

..............................