公司礼仪与电话应对技巧经典教程(ppt 69页)

公司礼仪与电话应对技巧经典教程目录：
一、公司禮儀
二、電話應對技巧
三、男性的仪容、穿着与姿态
四、女性的仪容、装扮与姿态
五、行礼的方式
六、交换名片的礼仪
七、会客室入座的礼仪
八、奉茶或咖啡的礼仪
九、共乘汽车、计程车、火车的座位礼仪
十、共乘电梯的礼仪
十一、拜访客户的礼仪
……

 

公司礼仪与电话应对技巧经典教程内容提要：
餐饮的礼仪：
身为企业人，与客户或主管一同会餐的机会非常
多，用餐的礼仪也是您须留意的一个重点
中餐注意点：
⑴正确地使用餐巾
餐巾是为防止菜肴不慎掉在衣服上，因此要打开放在膝
上；不可用餐巾擦脸，只能用餐巾轻拭嘴角；用完餐后，应
将餐巾折好，平放在桌上左侧，不可揉成一团。
⑵使用公筷母匙
替人服务夹菜时要使用公筷母匙，将菜放入对方碟内；
接受别人服务时，要双手拿起碟子，并轻声道谢

 

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