领导者怎样应对流言危机(doc 22页)

领导者怎样应对流言危机内容提要：
流言的产生有其特定的主体，传播有一个可以描述的过程。因此，流言的破除关键是要抓住特定的主体，在时间上掌握主动。
某年4月，一条关于海南香蕉致癌的短信在社会上流传开来，导致海南香蕉大量滞销。2008年7月，贵州省瓮安县一女中学生死亡，因死亡原因的大量传闻引发群众对县委县政府的不满，在不法份子的煽动下对瓮安县委和县政府大楼进行打、砸、抢、烧，一度冲击临近的县看守所。2008年11月，受短信、网络流传四川广元柑橘大面积长蛆事件的影响，很多其他产地的橘子也受到连累。
从近年来各地发生的一系列公共突发性事件中，我们不难发现其中都有一个共同的特点：由一起小的事件引发流言，在流言的蔓延下引发突发性事件，对社会和经济秩序造成了巨大的破坏。

 

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