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电话礼仪的重要性与规范(ppt 18页)

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商务礼仪
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电话礼仪的重要性与规范(ppt 18页)内容简介
电话礼仪的重要性与规范目录：
一、电话礼仪的重要性
二、接听电话的礼仪规范
三、打电话的礼仪规范

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