谈判技巧专题讲义(ppt 51页)

谈判技巧专题讲义目录：
一、何谓谈判
二、谈判的基本动作
三、谈判易犯的错误
四、沟通要素
五、突破僵局的方法
六、讨价还价的“价”
七、喊价的技巧
八、对手的喊价
九、数字的谈判
十、如何增加筹码
十一、谈判战术
十二、谈判演练
……

 

谈判技巧专题讲义内容提要：
谈判的基本动作：
有底摸底，没底磨底。
喂反应，吐资讯。
点头、声音回应。
保持冷场。
关键字词，请对方解释。
堆积木
感性
澄清
谈判易犯的错误：
1.争吵代替说服
2.短期策略对待长期关系
3.对人不对事
4.进入谈判却没特定目标和底线
5.逐步退让到底线却又沾沾自喜
6.让步却没有要求对方回报
7.让步太容易太快
8.没找出对方的需求

 

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