礼仪礼节培训讲座(ppt 64页)

礼仪礼节培训讲座目录：
一、培训的性质、目的和要求
二、社交礼仪的概述
三、见面礼仪 
四、介绍的礼节要求：
五、使用名片的礼节
六、预做准备
七、拜访礼仪
八、电话礼仪
九、宴会礼仪
十、宴会上的礼仪忌讳（包括中西餐）
十一、中餐用餐礼仪
十二、西餐用餐礼仪
十三、喝咖啡的礼仪
十四、修养与仪表
十五、注意个人卫生
十六、着装的“TOP”原则
十七、社交中的举止之美
……

 

礼仪礼节培训讲座内容提要：
社交礼仪的概述：
社交礼仪是指人们在社会交往活动中应具有的相互表示尊重、敬
意、亲善和友好的行为规范与惯用形式。
礼仪礼节的内容：见面礼仪，迎访礼仪，拜访礼仪，电话礼仪，宴
会礼仪，中西餐用餐礼仪，等等。
见面礼仪：
致意礼节：
点头礼、注目礼、举手礼、握手礼。
握手是人们日常交际的基本礼仪，从握手可体现出一个人的情感、意向及礼貌涵养，在应该握手的场合若拒绝或忽视了别人伸过来的手，就是自己的失礼。
握手的场合；
迎接客人到来时；
当你被介绍与人相识时；
久别重逢时；
社交场合突遇熟人时；
拜访告辞时；
送别客人时；
别人向自己祝贺、赠礼时；
别人帮助自己时，等等。

 

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