某分公司保险诊断结果汇总报告(ppt 17页)

某分公司保险诊断结果汇总报告内容提要：
诊断总结：
某分公司个险销售的表现一直居于全国领先地位，可是面对98年的挑战目标，上海分
公司在营销管理上仍需在几个方面进行积极改进，以协助达成目标
经过访谈与了解，我们建议应注意下列几个问题并积极改进
组织架构与职责：在目前的组织架构中，有关科室数项职责显得重复，其分别为行政管理室、业务
员服务中心及郊县发展室
人员结构：脱落率增加的原因之一在于大量增员而缺乏适当的选择，尤其目前高产能的业务员比例急剧
下降，造成整体素质下降
管理与辅导：-目前在活动管理工具及管控方式上缺乏系统性与一致性
-目前业务员队伍超过45%的人认为上级提供的辅导不够或不及时
培训：虽然上海的培训力度名列前茅，但业务队伍中有超过40%的人认为培训方面一般或差强人意
针对上述的问题，建议下列数项方案作为改进的方向
组织架构与职责：为理清职责及提高效率，建议在现有营销内勤架构上稍作调整和相应职能的重新界定
划分
人员结构：建议加强增员的选择力度，并增加高产能人员的比例
管理与辅导：透过活动管理工具及关键业绩指标的推广，以建立一套较为完善管控制度
培训：建议在培训质量上作进一步提升，尤其是针对业务队伍的需求来设计培训课程并丰富培训内容

 

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